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添加不了线路

请扫描 eSIM 的二维码，或手动输入激活码。二维码在你购买时收到的邮件附件里。

如果提示找不到，可能是激活码输错了，或者这张 eSIM 是在别的商家买的。请通过下面的方式联系我们。

剩余流量没更新

剩余流量取自运营商，跟你刚用掉的量之间会有一点延迟。

点首页右上角的「更新」即可重新获取最新数值。

充值了但没到账

支付完成后，流量到账通常需要几分钟。请重新打开 App 查看。

超过 30 分钟仍未到账，请通过官方 LINE 或下方邮箱联系我们，并附上支付时填写的邮箱。

换手机后线路不见了

本 App 没有账号体系，添加的线路只保存在那台手机里。换机后请用同一个二维码或激活码重新添加一次。

在哪里看 App 版本

打开 App 的「设置」，滑到最下面就能看到。

联系我们

官方 LINE 或邮件均可，我们会逐一回复。

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