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SIMLESS Pocket サポート
iOS アプリ「SIMLESS Pocket」のよくある質問とお問い合わせ窓口です。
QR コードを読み取れません
eSIM の QR コードがはっきり写った画像・画面をご用意ください。読み取れない場合は「コードを貼り付け・手動入力」から、LPA:1$ で始まる文字列や SM-DP+ アドレスを直接入力できます。
データ使用量が表示されません
使用状況の表示は SimLess で発行された eSIM のみ対応しています。
SimLess の eSIM で表示されない場合は、カード詳細画面を引き下げて更新してみてください。
登録した eSIM を削除したい
カード詳細画面の最下部「この eSIM を削除」から削除できます。QR 画像を含む関連情報が端末から削除されます（eSIM 本体の解約・無効化ではありません）。
eSIM 本体（回線）についての問い合わせ
SimLess でご購入いただいた eSIM のチャージ・接続トラブルなどは、SimLess の LINE サポートで承ります。
解決しない場合は LINE サポート までお問い合わせください。